官方产品保修条款
保修期限
所有 Telos Audio Design 产品自原始购买日起，享有三（3）年有限保修。
本保修涵盖正常操作条件下材料与做工上的瑕疵。
保修期限依产品类别而有所不同：
| 产品类型 | 保修期限 |
|---|---|
| 电子设备（电源装置、接地装置、调声装置等） | 3 年 |
| 线材与连接配件 | 1 年 |
| 消耗性零件（如保险丝、脚垫等） | 不在保修范围 |
本保修仅适用于原始购买者，或通过授权的 Telos Audio Design 经销商或代理商购买的产品。
保修条件
符合下列条件时，方提供保修服务：
- 产品于正常使用下出现制造或材料瑕疵。
- 产品仍在有效保修期限内。
- 产品未经未授权人员开启、改装或维修。
- 可提供有效的购买证明或产品序号。
于保修期间内，Telos 得自行斟酌：
- 免费维修产品
- 更换瑕疵零件
- 以同等或升级的机种更换产品
保修失效条件
于下列情况下，保修将失效：
1 未授权的开启或改装
机壳螺丝与内部结构属于精密工程设计的一部分。
若产品经未授权人员以任何方式开启、改装、维修或变更，保修将立即失效。
2 使用非原厂零件或配件
使用非原厂或未经认可的零件可能造成损坏并使保修失效，包括但不限于：
- 非原厂内部零件
- 未授权的电源模块
- 未授权的改装
3 不正确的电源供应或电压
本保修不适用于下列原因造成的损坏：
- 不正确的操作电压
- 电源波动或突波
- 未经认可的电源设备
- 不当的接地
4 误用或物理性损坏
包括但不限于：
- 摔落或撞击损坏
- 液体或进水损坏
- 暴露于过度高温或湿气
- 雷击或天然灾害
5 序号移除或损毁
产品序号为保修辨识所必需。
若序号有下列情形：
- 遭移除
- 遭篡改
- 无法辨识
Telos Audio Design 保留拒绝提供保修服务的权利。
保险丝使用政策
设备仅能使用制造商指定的保险丝。
下列行为严格禁止：
- 使用更高电流规格的保险丝
- 使用不正确的保险丝类型
不正确的保险丝使用可能导致：
- 设备损坏
- 火灾或安全危害
- 保修立即失效
维修流程
若产品需要维修：
- 联络原始经销商，或
- 联络 Telos 官方服务中心。
产品可能需寄回制造商或授权服务中心进行检测。
未授权的维修尝试将使保修失效。
运送与服务费用
于保修期间内，Telos Audio Design 将承担维修或更换所需的工资与替换零件费用。
客户仍可能须负担：
- 运送费用
- 保险费用
- 进出口关税
- 当地税金
责任限制
Telos Audio Design 不对下列项目负责：
- 商业损失
- 系统停机
- 间接或衍生性损害
Telos Audio Design 的责任严格限于产品本身的维修或更换。
接地装置使用条款
Telos 接地产品旨在改善音响系统的接地条件并降低系统噪声。
为达最佳效能与安全，接地装置须依照 Telos 或授权经销商提供的说明进行安装与使用。
不当安装、错误的接地连接或不兼容的接地配置，可能导致效能下降或潜在的设备问题。
Telos 不对因不当安装或误用接地产品所造成的任何损坏或系统问题负责。
电源环境免责声明
Telos 产品依标准电气规格设计与制造。
然而，音响系统的效能可能受当地电源条件影响，包括但不限于：
- 电气噪声
- 电压波动
- 突波或暂态电压事件
- 接地回路状况
尽管 Telos 产品旨在减少或管理这些问题，效能仍可能因电气环境而异，Telos 不保证在所有环境下皆能达到相同结果。
系统兼容性与效能免责声明
Telos 产品的效能可能因其所使用的音响系统配置而有所不同。
可能影响效能的因素包括但不限于：
- 整体系统配置
- 线材类型与连接
- 接地条件
- 电源质量
- 环境因素
由于高阶音响系统具有高度个别差异，Telos 无法保证在每一套系统中皆能达到相同的声音结果或提升。