Telos 所有产品自购买日起提供 三年有限保修（3 Year Limited Warranty）。

保修适用于产品在 正常使用条件下的材料与制造瑕疵。

不同产品类型的保修范围如下：

保修仅适用于 原始购买者或 通过授权经销商购买之产品。

1. 产品于正常使用环境下出现 制造或材料缺陷
2. 产品仍在 保修期限内
3. 产品 未被拆解、修改或非原厂维修
4. 能提供 购买证明或序列号

Telos 将在保修期间内，依实际情况提供：

• 免费维修
• 更换零件
• 更换同等或升级产品

以下情况将使保修失效：

1 自行拆机或改装

设备外壳螺丝与内部结构为精密设计。

若产品被自行拆开、零件被更换、或进行任何修改／维修，将立即失去保修资格。

2 非原厂零件或配件

使用非原厂规格零件可能导致设备损坏并失去保修，包括但不限于：

• 非原厂内部元件
• 未经授权的电源模块
• 非原厂改装

3 错误电力或电压使用

若设备因以下情况损坏，保修不适用：

• 使用错误电压
• 电力异常或突波
• 非原厂供电设备
• 不当接地

4 不当使用或外力损坏

包括但不限于：

• 掉落
• 撞击
• 水或液体损坏
• 高温或潮湿环境
• 雷击或自然灾害

5 序列号损毁或移除

产品序列号为保修识别依据。

若序列号：

• 被移除
• 被修改
• 无法辨识

Telos Audio Design 保留拒绝保修服务之权利。

设备仅可使用 原厂指定规格保险丝。

严禁：

• 使用更高电流保险丝
• 使用非指定型号保险丝

错误保险丝可能导致：

• 设备损坏
• 火灾或安全风险
• 保修失效

若产品需要维修：

1. 请联系 原购买经销商，或
2. 联系 Telos 官方服务中心。

产品可能需要 寄回原厂或授权维修中心检测。

未经授权之维修将导致保修失效。

在保修期间内：
Telos 将负责 维修或更换之工时与零件费用。

以下费用可能需由客户负担：

• 运送费
• 保险费
• 进出口关税
• 当地税费

Telos 不对以下情况负责：

• 商业损失
• 系统停机
• 间接或附带损害

Telos 的责任仅限于 产品本身的维修或更换。

Telos 的接地产品旨在改善音响系统的接地环境并降低系统中的杂讯干扰。

为确保最佳性能与使用安全，接地设备应依照 Telos 官方说明或 授权经销商的指示进行安装与使用。

若因接地方式不正确、安装不当或使用与系统不相容的接地配置，可能导致性能下降或产生设备问题。

因不当接地安装或产品误用所造成的设备损坏或系统问题，Telos 概不负责。

Telos 产品系依标准电力规格设计与制造。

然而，音响系统的实际表现可能会受到当地电力环境的影响，包括但不限于：

• 电力杂讯
• 电压波动
• 突波或瞬间电压变化
• 接地回路问题

虽然 Telos 产品的设计旨在降低或改善上述问题，但在不同电力环境条件下，产品的表现可能会有所差异，Telos 不保证在所有电力环境中皆能达到相同效果。

Telos 产品的表现可能会因所搭配的音响系统配置不同而有所差异。

影响产品表现的因素包括但不限于：

• 系统整体配置
• 线材种类与连接方式
• 接地条件
• 电力品质
• 使用环境因素

由于高端音响系统具有高度个别差异，Telos 无法保证在所有系统中皆能产生相同的声音表现或改善效果。